تصميم العمليات الإدارية

إعادة التصميم الجذري للعمليات الإدارية ، لتحقيق تحسيناتت جوهرية في معايير قياس الأداء الحاسمة ، مثل : التكلفة ، والجودة ، والخدمة والسرعة . منهج لتحقيق تطوير جذري في أداء الشركات في وقت قصير نسبياً .